ICT Support Officer bij een bouwbedrijf
ICT Support Officer bij een bouwbedrijf
Utrecht
2.500-4.200
MBO
Een uitvoerder die op de bouwplaats zijn projectdocumenten niet kan openen. Een werkvoorbereider die een nieuwe laptop nodig heeft. Of een collega van de administratie die vastloopt in Microsoft 365. Als ICT Support Officer ben jij degene die ervoor zorgt dat iedereen weer verder kan.
Je komt terecht bij een bouwbedrijf waar dagelijks wordt gewerkt aan nieuwe woningen, renovaties en de verduurzaming van bestaande gebouwen. Achter al die bouwprojecten zit een wereld van digitale tekeningen, planningen, applicaties en werkplekken. En daar speel jij een belangrijke rol in.
Je werkt op de interne IT-afdeling, samen met collega's die net als jij graag problemen oplossen en mensen verder helpen. De lijnen zijn kort, je kent de mensen voor wie je werkt en je ziet direct wat jouw hulp oplevert. Juist dat persoonlijke contact maakt deze functie leuk: je bent voor collega's een bekend gezicht in plaats van een naam achter een ticketsysteem.
Benieuwd naar het team en de werkomgeving? Bel of app Coen Dijkstra van Codecareer via 06-45045465 of mail naar c.dijkstra@codecareer.nl.
Als ICT Support Officer ben je een vertrouwd aanspreekpunt voor collega's op kantoor en op de bouwlocaties. Je helpt hen bij dagelijkse IT-vragen en zorgt dat hun digitale werkplek goed functioneert.
Je werk is afwisselend. Het ene moment help je een nieuwe collega met zijn laptop, telefoon en toegangsrechten. Even later onderzoek je waarom een applicatie niet goed werkt of ondersteun je een uitvoerder op afstand. Ook denk je mee over hoe veelvoorkomende vragen slimmer kunnen worden opgelost.
Wat ga je doen?
- Je ondersteunt collega's op kantoor en op bouwlocaties bij IT-vragen, zowel persoonlijk als op afstand.
- Je lost eerstelijns- en tweedelijnsincidenten op en registreert deze in TOPdesk.
- Je installeert en configureert laptops, smartphones, software en randapparatuur.
- Je ondersteunt gebruikers bij Microsoft 365, Windows 10 en Windows 11.
- Je beheert werkplekken en apparaten met Microsoft Intune en Azure AD.
- Je helpt nieuwe medewerkers met hun digitale werkplek en zorgt dat zij prettig kunnen starten.
- Je onderzoekt problemen met verbindingen, printers, accounts en applicaties.
- Je maakt duidelijke werkinstructies en denkt mee over verbeteringen in de IT-ondersteuning.
Je hoeft niet overal direct het antwoord op te hebben. Je kunt overleggen met je IT-collega's en leert gaandeweg steeds meer over de systemen en infrastructuur.
Wat deze functie bijzonder maakt, is de combinatie van techniek en persoonlijk contact. Je helpt mensen die heel verschillende werkzaamheden hebben, van calculator en werkvoorbereider tot uitvoerder en projectmanager. Daardoor leer je niet alleen veel over IT, maar ook over hoe een bouwbedrijf werkt.
Wij bieden jou
Als ICT Support Officer in Utrecht krijg je een afwisselende functie binnen een organisatie waar je collega's je kennen en waarderen. Je kunt rekenen op:
- Een bruto maandsalaris van € 2.500 tot € 4.200, afhankelijk van je kennis en ervaring.
- 25 vakantiedagen en 11 extra vastgestelde verlofdagen op basis van een fulltime dienstverband.
- Arbeidsvoorwaarden volgens een goede cao.
- Een goede pensioenregeling.
- Een laptop en smartphone.
- Aandacht voor een gezonde balans tussen werk en privé.
- Een werkomgeving waarin je dagelijks met verschillende collega's en technische vraagstukken te maken krijgt.
Je krijgt bovendien de kans om ervaring op te doen binnen een brede IT-omgeving en je verder te ontwikkelen in bijvoorbeeld werkplekbeheer, Microsoft 365, Intune of systeembeheer.
Functie-eisen
Voor deze functie zoeken we iemand die plezier haalt uit het oplossen van technische problemen én uit het contact met collega's.
Je vindt het leuk om uit te zoeken waarom iets niet werkt, legt technische zaken begrijpelijk uit en krijgt voldoening wanneer iemand dankzij jouw hulp weer verder kan.
Wat breng je mee?
- Een afgeronde mbo-opleiding in de richting van ICT.
- Basiskennis van Microsoft 365 en Windows 10 of Windows 11.
- Bij voorkeur ervaring met TOPdesk of een vergelijkbaar ticketsysteem.
- Interesse in werkplekbeheer, Microsoft Intune en Azure AD.
- Een servicegerichte instelling en de bereidheid om nieuwe dingen te leren.
- Het vermogen om zelfstandig te werken en prettig samen te werken met collega's.
Heb je al ervaring als ICT Support Officer, IT Support Medewerker of Servicedesk Medewerker? Dan kun je jouw kennis hier verder uitbreiden.
Ben je net klaar met je ICT-opleiding en heb je bijvoorbeeld tijdens je stage al gebruikers ondersteund? Ook dan komen we graag met je in contact.
Solliciteren
Werk je graag met techniek, maar vind je het minstens zo leuk om mensen te helpen? Dan is deze functie als ICT Support Officer in Utrecht misschien precies wat je zoekt.
Je komt terecht in een bouwbedrijf waar IT een belangrijke rol speelt in het dagelijkse werk. Je leert je collega's kennen, krijgt uiteenlopende vragen en ziet direct het resultaat van jouw ondersteuning.
Coen Dijkstra van Codecareer vertelt je graag meer over de organisatie, het IT-team en de mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Ook als je eerst wilt ontdekken of een interne IT-afdeling bij jou past, kun je hem gerust bellen.
Bel of app Coen via 06-45045465 of mail naar c.dijkstra@codecareer.nl. Samen bekijken jullie of deze functie aansluit bij jouw ervaring en wensen.
Contact en administratie
Griffeweg 97
9723 DV Groningen
Haakswold 4
7961 LE Ruinerwold
Blankenstein 148
7943 PE Meppel
Contact en administratie
Griffeweg 97
9723 DV Groningen
Haakswold 4
7961 LE Ruinerwold
Blankenstein 148
7943 PE Meppel