Support Coördinator

Full time Eleven
  • Polakweg 7, 2288GG Rijswijk
  • Plaatsingsdatum: 24 september 2019

Vacature type

  • Aangeboden salaris1000
  • toon salarisNee
  • NiveauJunior
  • Ervaring2 Jaar
  • WerkveldDevelopment
  • KwalificatiesHBO
  • Aantal werknemers10 - 50
  • Vacature type Full time

Eleven is op zoek naar een Projectmanager/Scrummaster voor kwalitatief sterk projectmanagement zodat we projecten binnen gezamenlijke doelstelling, budget en planning kunnen realiseren.

 

Wie is Eleven?

Een krachtig, enthousiast en oplossingsgericht team van 20 man. Samen bedenken wij slimme oplossingen voor complexe vraagstukken van onze klanten. Wij hechten waarde aan mensen boven winst, kwaliteit boven kwantiteit en we houden het graag reëel. Wij gaan voor de techniek, maar verliezen zeker de opdrachtgevers niet uit het oog. Daarom zorgen we ervoor dat we een ongeëvenaarde werkrelatie aangaan met onze opdrachtgevers. Ons team is bewust klein en ervaren, met onze expertise in huis bieden wij kwalitatief hoogwaardige online oplossingen.

 

Wat ga je doen?

Een belangrijk onderdeel in deze functie is het uitbouwen en versterken van relaties door oplossingsgericht te werk te gaan. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, voor doorontwikkeling of onderhoud aan bestaande applicaties. Klanten met vragen over de werking van applicaties kunnen we met een gerust hart aan je overlaten. Je gaat doortastend te werk en kunt je inleven in de ideeën en belangen van de klant; “Wat willen ze echt?”. Na overleg met de developers bied je een realistische oplossing binnen de commerciële mogelijkheden.

Jij coördineert het hele traject: in overleg met de klant bepaal je samen met onze developers een oplossingsrichting en stem je de bijbehorende planning en investering af met de klant. In overleg met de projectmanagers plan je de werkzaamheden efficiënt in. Voor klanten met structureel gepland onderhoud zorg je voor de juiste voorbereiding en coördineer je deze werkzaamheden binnen de development teams. Jij bent de belangrijkste schakel tussen je collega specialisten en onze klanten. Natuurlijk doe je dit niet alleen, maar werk je nauw samen met jouw andere collega’s in het accountteam. Samen zorgen we voor een volledige, herkenbare aanpak en ondersteuning van onze klanten.

 

Wat vragen we van je?

  • Aantoonbare kennis van de werking en het gebruik van webapplicaties.
  • Inlevingsvermogen, doortastend te werk gaan en oplossingsgericht denken.
  • Ervaring met releasemanagement, van planning tot release notes.
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
  • Fulltime beschikbaar.
  • Ervaring met Jira en werken volgens de Agile/Scrum methode is een pré.

 

Onze voordelen

,    Flexibele werktijden
    Reiskosten vergoeding
    Laptop van de zaak
    Dagelijkse lunch
    Persoonlijk opleidingsbudget
    24 vakantiedagen
    Pensioenregeling
    Jaarlijks vastgestelde winstdeling

Wil je meer weten over deze vacature?
Bel of mail naar Codecareer 050-7119299 - info@codecareer.nl

Andere banen die u misschien leuk vindt